روابط مهمة
الشروط والأحكام
1. التعريف بالمتجر
متجر miSaki «ميساكي» متجر إلكتروني سعودي متخصص في بيع الملابس والمنتجات الرياضية ومنتجات نمط الحياة النشط، مثل ملابس النادي، الأحذية، الجوارب، الحقائب والإكسسوارات.
يعمل المتجر بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-557026126 الصادرة في المملكة العربية السعودية.
2. قبول الشروط
استخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع.
3. الطلبات
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة تشمل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل، والمتجر غير مسؤول عن تأخر أو فشل التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة.
يُعد الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام العميل رسالة تأكيد الطلب.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال نفاد الكمية أو وجود خطأ في السعر أو الاشتباه في عملية غير نظامية، مع إعادة المبلغ كاملاً للعميل.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن كانت مطبّقة.
تتم المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة، وتشمل مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وخيارات التقسيط المتاحة في صفحة الدفع.
لا يقوم المتجر بتخزين بيانات البطاقات البنكية بأي شكل من الأشكال.
5. الشحن والتوصيل
الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية، ومدة التوصيل المتوقعة من 5 إلى 14 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
🚚 قد تختلف مدة وصول الطلب حسب إجراءات الشحن، وقد يحدث تأخير بسيط في بعض الحالات بسبب ظروف الشحن الحالية، ونقدّر تفهمك وصبرك لضمان وصول طلبك بأفضل حالة 🤍
يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب.
قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل خارجة عن سيطرة المتجر مثل ظروف شركة الشحن أو الأحوال الجوية أو المواسم والعطل الرسمية.
6. الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومع كامل ملحقاته وتغليفه.
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء عملية الشحن فقط.
بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه أو استرجاع قيمته كطلب ملغى، وذلك بسبب بدء إجراءات التجهيز والشحن.
لذلك نرجو التأكد من صحة بيانات الطلب واختيار المنتجات والمقاسات المناسبة قبل إتمام عملية الشراء.
تفاصيل الشروط والاستثناءات موضحة في صفحة الاستبدال والاسترجاع، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
7. المقاسات ووصف المنتجات
نحرص على دقة وصف المنتجات وصورها، وقد تختلف الألوان قليلاً حسب إعدادات شاشة العرض.
يُنصح بمراجعة دليل المقاسات الخاص بكل منتج قبل الشراء لاختيار المقاس المناسب.
8. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محاولة الإضرار به أو الوصول غير المصرح به لبياناته أو بيانات العملاء.
يحق للمتجر إيقاف الخدمة عن أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
9. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والنصوص والصور والتصاميم في الموقع ملك لمتجر miSaki، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
10. حدود المسؤولية
منتجات المتجر مخصصة للاستخدام الرياضي والشخصي المعتاد، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج.
لا يُعد أي محتوى في الموقع استشارة طبية.
11. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
12. التواصل
واتساب: 0533065194
البريد الإلكتروني: misakigym@outlook.com
نرد على الاستفسارات عادةً خلال ساعات العمل.